Returside

(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives vedkommendes nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra den dagen:

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene, dersom du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse er levert samtidig;

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste varen, dersom du har bestilt flere varer i én bestilling og disse er levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre denne avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@norellafashion.com.

Du kan benytte det vedlagte standardskjemaet for angrerett, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at meldingen om utøvelse av angreretten sendes før angrefristens utløp.

Følger av angrerett

Dersom du angrer denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmåte enn standardleveringen vi tilbyr), uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter at vi har mottatt melding om angring.

Tilbakebetalingen vil bli gjennomført ved bruk av samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Tilbakebetalingen vil ikke medføre noen kostnader for deg.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til:

• vi har mottatt de returnerte varene, eller

• du har fremlagt dokumentasjon på at varene er sendt i retur,

avhengig av hva som skjer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss uten unødig opphold og senest innen 30 dager fra den dagen du informerte oss om angring av avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene tilbake før utløpet av 30-dagersfristen.

De direkte kostnadene ved retur av varene bæres av deg.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene dersom denne skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Unntak og bortfall av angreretten

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• om levering av varer som ikke er prefabrikkerte, og som er fremstilt etter forbrukerens individuelle valg eller spesifikasjoner;

• om levering av varer som raskt kan forringes eller har kort holdbarhet;

• om levering av alkoholholdige drikker der prisen er avtalt ved avtaleinngåelsen, men levering tidligst kan skje etter 30 dager, og hvor verdien er avhengig av markedsfluktuasjoner;

• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller før fristens utløp for avtaler:

• om levering av forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;

• om levering av varer som etter levering uatskillelig er blandet med andre varer på grunn av sin art;

• om levering av lyd- eller videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angrerettskjema

Vennligst ta kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene:
support@norellafashion.com

Returadressen som er oppført på pakkene våre er ikke returadressen for returforsendelser. På forespørsel vil du motta korrekt returadresse per e-post.

Dersom du ønsker å angre avtalen, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss per e-post.

Angrerettskjema

Jeg/vi () erklærer herved at jeg/vi () ønsker å angre avtalen inngått av meg/oss () om:

kjøp av følgende varer () /
levering av følgende tjeneste ()

Bestilt den: () ____________ /
Mottatt den: () ______________

Forbrukerens navn (forbrukernes navn):

Forbrukerens adresse (forbrukernes adresser):

Forbrukerens underskrift (kun dersom skjemaet sendes inn på papir):

Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke passer.